近日，国家科技基础条件平台中心公布了2013年度用户满意度调查反馈情况。21家平台单位中，中国水产科学研究院牵头的水产种质资源平台总体排名第三，用户满意度达到95.83%。

为了进一步提升国家科技基础条件平台的服务质量，提高服务效率，平台中心通过邮件、电话等方式开展了“2013年度平台满意度调查反馈”工作。调查内容包括资源质量、服务方便性和及时性、服务态度、服务成效等方面。统计结果显示，水产种质资源平台在服务方便性和及时性、服务成效两项中均排名第一，总体满意度排名第三，仅次于北京离子探针中心和材料腐蚀平台。

水产种质资源平台较高的用户满意度是对平台开展的各项工作的充分肯定。2013年水产种质资源平台按照“以需求设计工作方案，以服务带动持续发展，以宣传提高社会影响，以调整优化区域布局”的总体思路，在扎实推进资源收集整合和一般性共享服务的同时，着力创新管理手段，转变服务模式，围绕国家战略需求和产业发展面临的重大技术瓶颈积极开展专题服务，在支撑科技创新、推动现代渔业发展、促进水域生态修复等方面均取得了明显成效。

此次调查中，也收到了用户的一些反馈建议，如希望加强技术方面的交流、增加资源数量、组织开展技术培训等。今后工作中，将重点针对用户提出的建议，进一步完善平台的运行机制和服务模式，使平台在支撑科学研究、促进产业发展和服务社会民生等方面发挥更加积极的作用。

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